Engineering Communication

> Bug report tốt giúp người khác tái hiện lỗi nhanh. Nó cần expected, actual, steps, environment.

> Acceptance criteria tốt giúp dev, QA, PO hiểu cùng một kết quả mong đợi.

> PR description tốt giúp reviewer hiểu: thay đổi gì, vì sao, test thế nào, rủi ro ở đâu.

> Review code bằng tiếng Anh cần vừa rõ kỹ thuật, vừa giữ tone cộng tác.