Modal verbs giúp bạn nói rõ mức độ chắc chắn, yêu cầu lịch sự, và đề xuất không quá gắt.
Mục tiêu
- Dùng can/could cho khả năng/yêu cầu
- Dùng should cho đề xuất
- Dùng might/may cho khả năng chưa chắc
Can / Could
textCan we release this today? Could you clarify the expected behavior?
Could you... lịch sự hơn Can you....
Should
textWe should add validation before saving the request. You should update the ticket with the latest findings.
Trong team, should là đề xuất mạnh vừa phải.
Might / May
textThis change might affect existing users. The issue may be related to caching.
Dùng khi chưa chắc 100%.
Tone comparison
textSend me the logs. -> hơi gắt Could you send me the logs? -> lịch sự Could you send me the logs when you have a moment? -> mềm hơn
Bài tập nhanh
Viết lại lịch sự hơn:
textExplain this requirement. Send the logs. Fix this today.